Esse é um portal para o registro de manifestações sobre condutas inadequadas ou violação do Código de Ética e Conduta, Procedimentos Internos ou Política de Segurança da Informação da Dínamo Engenharia.
O seu relato poderá ser feito com total segurança – de forma anônima ou identificada. Ele será recebido por uma plataforma externa e independente. Além de relatar uma situação, é possível enviar a sua dúvida sobre o que e como pode ser relatado à Ouvidoria.
A Dínamo Engenharia, visando o bom ambiente de trabalho e um relacionamento equilibrado com seus clientes, fornecedores, parceiros e prestadores de serviços, criou o seu canal de ouvidoria.
Ele é instrumento para apresentação de manifestação de descumprimento das regras institucionais do seu Código de Ética e Conduta, Políticas e Procedimentos Internos e legislações vigentes.
O Canal é 100% operado por uma empresa especializada responsável por receber e filtrar todas as manifestações e encaminhá-las diretamente aos responsáveis pela apuração, eliminando-se eventuais conflitos de interesses e assegurando a confidencialidade das informações.
O registro da manifestação no Canal pode ser realizado de forma anônima ou identificada. Caso queira se identificar, a operação do Canal está estruturada para assegurar a confidencialidade e proteção da identidade do manifestante. Dessa forma, somente os responsáveis pelo processo de apuração da denúncia tomarão conhecimento da sua identidade, quando fornecida.
A Dínamo não permite nenhum tipo de retaliação contra o manifestante de boa-fé e nem contra qualquer pessoa que possa fornecer informações, documentos ou colaborar no processo de apuração de uma denúncia.
Caso prefira, a manifestação pode ser realizada gratuitamente via telefone, através do número 0800 887 0880.
Os Canais estão disponíveis 24h por dia, todos os dias.
Agradecemos a sua iniciativa e confiança no nosso Canal.
Saiba como fazer ou acompanhar um relato no canal de Ouvidoria da Dínamo.
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